fb44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

fb44 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর প্রতি পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার fb44 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী fb44-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, প্রমোশন, বোনাস এবং ওয়েবসাইটের সকল অংশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বন্ধ করা পর্যন্ত সমস্ত কার্যক্রম এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যাগত বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fb44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার fb44 সংরক্ষণ করে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ডের সম্পূর্ণ সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fb44-এর সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

fb44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত দলিলসমূহ প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা বিকাশ/নগদ লেনদেনের রেকর্ড
• বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩বয়সসীমা ও যোগ্যতা

fb44 ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সেচ্ছায় ও স্বজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।

fb44 যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা বয়স প্রদানকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৪আমানত ও উত্তোলন

fb44 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.১ আমানতের নিয়মাবলী

• প্রতিটি আমানত অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fb44 যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখতে পারে।
• আমানতের উপর কোনো ফি নেওয়া হয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আলাদা চার্জ নিতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলন অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার fb44 সংরক্ষণ করে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

fb44 তার ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবারই পাবেন।
• বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলো বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে সর্বোচ্চ বাজি সীমা মেনে চলতে হবে।

৫.২ প্রমোশন সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রমোশনের শর্তাবলী পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো প্রমোশনে প্রযোজ্যতা নিয়ে বিতর্ক হলে fb44-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

fb44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয় এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বাড়তে থাকে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

৬বাজি নীতিমালা

fb44-এ বাজি দেওয়ার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

৬.১ বাজির সীমা

• প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে বাজি দেওয়ার সময় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজি সীমা প্রযোজ্য।
• fb44 যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাটের কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, fb44 সেই বাজি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। গেম পরিষেবা প্রদানকারীর সার্ভার লগ ও রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.৩ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য ক্রিকেট ম্যাচে বাজির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত কাটঅফ সময়ের পরে বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অমীমাংসিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অফারকৃত অডস পরিবর্তনশীল এবং ক্ষণস্থায়ী।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে খেলা।
• কোলিউশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণা।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• পেমেন্ট পদ্ধতির চার্জব্যাক প্রক্রিয়ার অপব্যবহার।
• fb44-এর কর্মীদের বিরুদ্ধে হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।

৮গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

fb44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।
• আমরা আপনার তথ্য সেবা উন্নয়ন এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহার করতে পারি।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯দায়িত্বশীল খেলা

fb44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য নিরাপদ ও আনন্দদায়কভাবে খেলুন।

• আপনি নিজের জমা সীমা, বাজির সীমা ও সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• জুয়ার কারণে সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে পেন্ডিং বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০.২ fb44-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fb44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।

১১দায় সীমাবদ্ধতা

fb44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স মেজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে ক্ষতি হলে।

fb44-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর সক্রিয় ব্যালেন্সের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

fb44 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত আছে। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।